Los comercios minoristas pueden asegurarse de que los clientes pasen menos tiempo en la cola de la caja, a la vez que reducen los costos y aprovechan las ventajas administrativas de los flujos de trabajo digitales.

• Las soluciones de Wacom para los comercios minoristas y proveedores de servicios contribuyen de la siguiente manera: Permiten realizar transacciones sin papel y ofrecen un procedimiento de pago rápido y eficiente.
• Digitalizan el proceso familiar de firma manuscrita para la autorización de pago.
• Permiten el almacenamiento fácil y seguro de firmas electrónicas que pueden utilizarse para enviar correos electrónicos automatizados y ayudar a agilizar las tareas administrativas.
• Promueven oportunidades de aumento de ventas con las tabletas de firma con pantalla en color que se pueden utilizar para mostrar ofertas y promociones cuando no están en modo de firma.

Los contratos financieros firmados en el punto de venta de comercios minoristas suelen implicar una carga adicional de papeleo para los empleados y retrasos para los clientes. Las soluciones de Wacom para los comercios minoristas y proveedores de servicios contribuyen a esto de la siguiente manera:

• Eliminan el costo y el esfuerzo asociados a los contratos en papel.
• Simplifican el complejo proceso de transacción (que puede implicar múltiples verificaciones y autorizaciones de crédito) al permitir la captura y el procesamiento inmediato de las firmas electrónicas manuscritas.
• Aceleran las transacciones, lo que ahorra tiempo a los clientes y aligera la carga de trabajo del personal de ventas para poder atender a más clientes.

Lograr altos índices de satisfacción del cliente en casos de mantenimiento requiere procesos de solicitud eficientes y precisos. Las soluciones de Wacom para los comercios minoristas y proveedores de servicios contribuyen a esto de la siguiente manera:

• Permiten el registro digital preciso de las solicitudes, incluso cuando el operario no está sentado en un escritorio, por ejemplo en un taller automotriz
• Capturan de manera confiable las firmas electrónicas manuscritas para crear un flujo de trabajo totalmente sin papeles que sea más eficiente para los agentes de servicio de campo, técnicos y clientes.
• Son compatibles con una amplia variedad de dispositivos digitales con pluma para capturar firmas, realizar anotaciones y conceder autorizaciones durante todo el proceso de mantenimiento.