Bienvenue dans la garantie Wacom

En savoir plus sur notre garantie limitée.

Quelle est la durée de la garantie pour les produits Wacom ?

Wacom warrants the product to the original consumer purchaser, except for the software and consumable items such as the pen nibs, to be free from defects in materials and workmanship under normal use and service for a period of one (1) year, from the date of original retail purchase, as evidenced by a copy of the receipt and registration with Wacom. For product specific details, please click here.

Wacom Cintiq 16 & 22

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Wacom Intuos

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Wacom Intuos Pro

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Wacom MobileStudio Pro

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Wacom reconditionné

Les appareils reconditionnés Wacom sont des produits Wacom d'occasion qui ont été soumis au processus de reconditionnement standard de Wacom avant d'être proposés à la vente. Le processus de reconditionnement standard de Wacom comprend l'inspection, le nettoyage et la réparation de tout problème technique (seuls quelques appareils remis à neuf ont été renvoyés en raison de problèmes techniques) afin de garantir que l'appareil répond aux normes de qualité rigoureuses de Wacom. Seuls les appareils qui satisfont à une inspection finale d'assurance qualité sont mis en vente en tant qu'appareils reconditionnés par Wacom. Toutefois, les appareils Wacom reconditionnés peuvent présenter de légères traces d'usure et peuvent ou non se trouver dans leur emballage d'origine.

La garantie limitée du fabricant et la période de responsabilité de Wacom pour les appareils reconditionnés sont d'un an. Les produits sont couverts par la politique de retour applicable.

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