Bienvenue dans la garantie Wacom

En savoir plus sur notre garantie limitée.

How long is the warranty for Wacom products in Central & South America*?

Wacom warrants the product to the original consumer purchaser of a new product, except for the software and consumable items such as the pen nibs, to be free from defects in materials and workmanship under normal use and service. For One by Wacom, Wacom One, Wacom Intuos, Wacom Cintiq, and Wacom MobileStudio Pro this is for a period of one (1) year from the date of original retail purchase, as evidenced by a copy of the receipt and registration with Wacom. For Wacom Cintiq Pro and Wacom Intuos Pro, this period is two (2) years. For Wacom Cintiq Pro and Wacom Intuos Pro, this period is two (2) years. For product specific details, please click here.

*Countries
Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, French Guiana, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela, Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama.

Wacom Cintiq 16 & 22

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Wacom Intuos

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Wacom Intuos Pro

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Wacom MobileStudio Pro

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Wacom Cintiq Pro

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Wacom reconditionné

Les appareils reconditionnés Wacom sont des produits Wacom d'occasion qui ont été soumis au processus de reconditionnement standard de Wacom avant d'être proposés à la vente. Le processus de reconditionnement standard de Wacom comprend l'inspection, le nettoyage et la réparation de tout problème technique (seuls quelques appareils remis à neuf ont été renvoyés en raison de problèmes techniques) afin de garantir que l'appareil répond aux normes de qualité rigoureuses de Wacom. Seuls les appareils qui satisfont à une inspection finale d'assurance qualité sont mis en vente en tant qu'appareils reconditionnés par Wacom. Toutefois, les appareils Wacom reconditionnés peuvent présenter de légères traces d'usure et peuvent ou non se trouver dans leur emballage d'origine.

La garantie limitée du fabricant et la période de responsabilité de Wacom pour les appareils reconditionnés sont d'un an. Les produits sont couverts par la politique de retour applicable.

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