ผลิตภัณฑ์แท็บเล็ตพร้อมปากกาดิจิทัลของวาคอมซึ่งได้รับการพิสูจน์จนเป็นที่ยอมรับแล้ว พร้อมเข้ามาช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการลดระยะเวลาการดำเนินงานให้สั้นลง
13 กรกฎาคม 2016 /กรุงโซล – บริษัท วาคอม จำกัด เปิดเผยว่า DTU-1141 จำนวน 317 ชุดได้รับการติดตั้งในสาขาต่างๆ ของซิตี้แบงก์ ประเทศเกาหลีเพื่อใช้งานในระบบบริหารจัดการเอกสารแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรวมถึงระบบลายเซ็นดิจิทัลเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยการดำเนินการดังกล่าวเป็นไปเพื่อสนับสนุนแนวคิดริเริ่มของบริษัทที่ต้องการก้าวสู่องค์กรไร้กระดาษและลดระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินงานเพื่อสร้างประสบการณ์อันน่าทึ่งให้กับลูกค้า
ขณะนี้ซิตี้แบงก์ ประเทศเกาหลีกำลังเปิดให้บริการ ‘Citi Remote Application Service’ ซึ่งเป็นบริการแบบไร้กระดาษโดยสมบูรณ์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสมัครเปิดบัญชีใหม่หรือสมัครบัตรใหม่ล่วงหน้าก่อนที่จะเดินทางไปยังสาขาของซิตี้แบงก์ได้ ทั้งนี้ลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มใบสมัครล่วงหน้าผ่านคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน จากนั้นจึงเข้าไปยังสาขาใกล้บ้านเพื่อลงนามในเอกสารบนแท็บเล็ตของวาคอม หลังจากผ่านขั้นตอนการยืนยันอัตลักษณ์บุคคลโดยทั่วไปแล้ว ลูกค้าก็จะสามารถเริ่มใช้บริการได้ทันที
การนำโซลูชันแบบไร้กระดาษเข้ามาใช้ไม่เพียงช่วยให้ซิตี้แบงก์ ประเทศเกาหลีสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยการลดระยะเวลาในการดำเนินงานและเพิ่มความปลอดภัยให้กับบริการเท่านั้น แต่ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในส่วนของการเก็บรักษาและการจัดการเอกสารที่เป็นกระดาษด้วย
"แนวคิดริเริ่มของซิตี้แบงก์ ประเทศเกาหลีเกี่ยวกับระบบการทำงานแบบไร้กระดาษมีความสำคัญอย่างมากต่ออุตสาหกรรมการเงินของประเทศเกาหลี และเรารู้สึกตื่นเต้นอย่างมากที่ผลิตภัณฑ์ของวาคอมได้รับเลือกให้นำไปใช้งานในระบบดังกล่าว" ชิเกกิ โคมิยามะ รองประธานบริหารบริษัท วาคอม จำกัด กล่าว และว่า "เรามีเป้าหมายที่จะขยายการใช้งานระบบบริหารจัดการเอกสารแบบอิเล็กทรอนิกส์ให้ครอบคลุมทั่วทั้งเอเชีย โดยอาศัยประสบการณ์และความชำนาญตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมาของเราในด้านโซลูชันไร้กระดาษ"
จะเห็นได้ว่าเป็นเวลาเกือบสามทศวรรษแล้วที่วาคอมได้ให้บริการโซลูชันไร้กระดาษสำหรับอุตสาหกรรมในภาคส่วนต่างๆ เช่น การให้บริการด้านสุขภาพ การท่องเที่ยวและโรงแรม การประกันภัย และภาครัฐ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาในการดำเนินงาน รวมทั้งยกระดับความปลอดภัยให้สูงยิ่งขึ้น
ผลิตภัณฑ์รุ่น DTU-1141 ของวาคอมที่จัดเตรียมให้กับซิตี้แบงก์ ประเทศเกาหลีเป็นแท็บเล็ตและปากการุ่นใหม่ มาพร้อมจอสีแบบ LCD ขนาด 10.6 นิ้ว ซึ่งรองรับความละเอียดได้จนถึงระดับ Full HD (1920x1080) ด้วยหน้าจอที่มีคุณภาพระดับพรีเมียมช่วยให้ลูกค้ามองเห็นข้อมูลในเอกสารได้อย่างชัดเจนและรู้สึกมั่นใจที่จะลงนามในเอกสารดังกล่าว ขณะที่คุณสมบัติป้องกันแสงสะท้อนและการเคลือบผิวหน้าจอแบบแข็งให้ความรู้สึกเหมือนกับการเขียนปากกาลงบนกระดาษ และยังรองรับการใช้งานในสภาพแสงต่างๆ ได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ยังผสานรวมการเข้ารหัสลับ RSA/AES ที่ทันสมัยไว้ในระบบ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการทำธุรกรรมต่างๆ จะเป็นไปอย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ และด้วยขนาดที่กะทัดรัดของ DTU-1141 ทำให้สามารถปรับตั้งให้เหมาะกับการใช้งานในสถานการณ์ต่างๆ ได้โดยง่าย
Watch case study video
Read case study
ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท วาคอม
บริษัท วาคอม ก่อตั้งขึ้นในปี 1983 เป็นบริษัทระดับโลกที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในประเทศญี่ปุ่น (จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์โตเกียว: 6727) โดยมีสาขาและบริษัทในเครือกระจายอยู่ทั่วโลกเพื่อรองรับงานด้านการตลาดและการจัดจำหน่ายในกว่า 150 ประเทศ วิสัยทัศน์ของวาคอมคือการลดช่องว่างระหว่างผู้คนกับเทคโนโลยีผ่านทางเทคโนโลยีอินเทอร์เฟสที่มีลักษณะเป็นธรรมชาติ ทำให้วาคอมกลายเป็นผู้ผลิตชั้นนำระดับโลกด้านแท็บเล็ตพร้อมปากกาและจอแสดงผลแบบอินเตอร์แอคทีฟ รวมทั้งสไตลัสและผลิตภัณฑ์ดิจิทัลต่างๆ ที่ช่วยประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการลงนามแบบดิจิทัล จะเห็นได้ว่าเทคโนโลยีอันทันสมัยในอุปกรณ์รับข้อมูลป้อนเข้าที่ใช้งานง่ายของวาคอมถูกนำไปใช้สร้างสรรค์สุดยอดผลงานด้านศิลปะดิจิทัล ภาพยนตร์ สเปเชียลเอฟเฟกต์ แฟชั่น และการออกแบบทั่วโลก ทั้งยังช่วยให้ผู้ใช้งานทั่วไปและองค์กรธุรกิจมีเทคโนโลยีอินเทอร์เฟสชั้นนำในการนำเสนอเอกลักษณ์เฉพาะตนได้อย่างชัดเจน ทั้งนี้ โซลูชัน eSignature ของวาคอมได้รับการนำไปใช้ในงานด้านต่างๆ ที่ให้ความสำคัญกับกระบวนการทำงานแบบดิจิทัลซึ่งมีความปลอดภัยระดับสูง เช่น จุดขายสินค้า (POS), ระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (ePayment), หนังสือเดินทางอิเล็กทรอนิกส์, การประกันภัย, การธนาคาร และการเช็คอินเข้าโรงแรมที่พัก
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา โปรดเข้าไปที่เว็บไซต์ http://business.wacom.com