Связаться с нами

Wacom Europe GmbH

Völklinger Straße 1 
40219 Düsseldorf
Germany

Phone

Мы можем помочь Вам на русском, английском, немецком, французском, итальянском и испанском языках.

United Kingdom
+44 207 744 08 31
Austria
+43 1 790 825 550
Belgium
+32 2 275 06 91
France
+33 1 7020 0070
Germany
+49 69 66 30 82 00
Italy
+39 02 4528 7050
Russia
+7 4992722061
Spain
+34 91 787 0346
Switzerland
+41 44 212 2818
Others
+44 207 949 0392
+49 6966404393

Служба технической поддержки

Технические вопросы, в том числе связанные с продуктами и системами. Сведения об оборудовании и программном обеспечении.

Обратиться в техническую поддержку

Отдел распространения

Вопросы общего характера, а также вопросы, связанные с продажами. Сведения о продуктах и гарантиях, выставлении счетов, заказах, правилах возврата и т. д.

Отдел распространения

Корпоративные и образовательные организации

Для организаций, связанных с творческой работой в двумерном и трехмерном пространстве и желающих получить совет по покупке нескольких устройств

Отдел распространения

Вопросы, связанные с маркетингом продуктов для бизнеса

Вопросы, связанные с линейкой бизнес-продуктов.

Вопросы, связанные с маркетингом продуктов для бизнеса

Продукты для сферы образования

Вопросы, связанные с линейкой продуктов для обучения.

Продукты для сферы образования

Требуется ремонт

Если есть подозрение на неисправность оборудования, на которое распространяется действие гарантийного периода, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Wacom по телефону 855-MY-WACOM (699-2266). Предпочтительным является общение по телефону, так как электронная почта, как правило, не является эффективным методом решения проблем, связанных с оборудованием.

Технический специалист поможет вам выполнить необходимые действия по диагностике в целях подтверждения неисправности и даст разрешение на возврат товара вместе с инструкциями по возврату продукта в специальный сервисный центр.

Важно! Ваш продукт должен проходить сервисное обслуживание в том регионе, где он приобретался.

Сообщить о неисправности

Чтобы сообщить о неисправности товара, заполните приведенную ниже форму. Наши инженеры и специалисты отдела контроля качества обязательно вам помогут. Если вы не можете установить причину неисправности самостоятельно, обратитесь в нашу службу поддержки.

Сообщить о неисправности

Вопросы по отношениям с инвесторами

Wacom Co., Ltd.
IR
Sumitomo Fudosan Shinjuku Grand Tower 31F,
8-17-1 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku,
Токио 160-6131

Телефон
Тел.
(+81)-3-5337-6502

Для вопросов по отношению с инвесторами: процедуры, связанные с ценными бумагами.

Посетить отдел отношений с инвесторами

Back to top
A+ A-