Os agentes compartilham informações da apólice com o cliente na tela de computador e o orientam durante o processo de inscrição, aprovação ou sinistro da solicitação. Sempre que a assinatura de um cliente for necessária para emendas ou alterações solicitadas à cobertura, será exibida uma caixa na mesa gráfica para assinatura ou no display interativo da Wacom, e o cliente usará a caneta para assinar o nome diretamente na tela, como faria no papel. Quando forem necessárias assinaturas para o pagamento de sinistros ou acordos, uma pad de assinatura da Wacom conectado a um laptop será uma excelente solução para economizar um tempo precioso que normalmente seria perdido por conta do processamento em papel.
As pad de assinatura da Wacom são pequenas e duráveis, portanto, uma excelente escolha para uso em balcões e mesas em escritórios ou com um laptop fora do escritório.
Para uma experiência mais imersiva e intuitiva, principalmente ao preencher formulários digitais, um display interativo da Wacom também pode ser usada para escrever, anotar, marcar, destacar e aprovar solicitações e alterar coberturas usando a caneta diretamente na tela, assim como no papel. Os segurados podem visualizar todo o documento, escrever com uma tinta digital e assinar o nome eletronicamente.