株式会社ワコムは、シティバンク韓国法人（シティバンク・コリア）の126支店に、液晶ペンタブレット『DTU-1141』を317台納入いたしました。これによって、書類を電子化するだけでなく、署名もデジタルで行えるようになり、シティバンク・コリアでは「完全ペーパーレス化」をさらに進めると同時に、書類の処理時間短縮を実現しました。
シティバンク・コリアは、顧客が銀行窓口に赴く前に、前もって新規口座の開設やカードの発行を申込むことができる「Citi Remote Application Service」を提供しています。顧客はPCやスマートホンで事前に必要書類への記入を済ませた上で、最寄りの同行窓口にてワコムのペンタブレットでサインをすれば、すべての手続きが完了します。窓口では、ごく簡素な個人認証手続きをするだけで、サービスが利用可能になります。
シティバンク・コリアでは、迅速で高いセキュリティを誇るこのサービスによって顧客満足度を向上させるとともに、ペーパーレス化によるコスト削減に効果を上げています。
ワコムのビジネスソリューション事業を統括するEVP（エグゼクティブ・バイスプレジデント）の小見山茂樹は、次のように述べています。
「シティバンク・コリアのペーパーレス化への取り組みは、韓国の金融業界で非常に画期的なことであり、ワコムのソリューションがそのシステムの一部を成していることは非常に嬉しい。数十年に及ぶワコムの経験とノウハウを動員して、アジアにおける『e-documentation（文書電子化ソリューション）』の動きを加速していきたい。」
ワコムは、約30年におよびペーパーレス・ソリューションを提供している中で、医療、旅行、保険、公共機関など、多岐にわたる分野で、処理業務に関連するコスト削減や業務処理時間の短縮、セキュリティの向上などに貢献してきました。 この度シティバンク・コリアに納入された「DTU-1141」は、最高フルHD（1920 x 1080）までの解像度をサポートする鮮やかな10.6インチ液晶を搭載しています。高画質画面のおかげで書類の子細な確認が可能なことに加え、電子サインの時の安心感など、多くのメリットがあります。画面表面のハードコート、アンチ・グレア（映り込み対策）処理により、さまざまな照明条件で「紙にペンで書く」のに近い書き心地を実現します。また、最新のRSA/AES 符号化処理によって電子取引が確実かつ安全に遂行できるようになりました。なお、本体小型化によりDTU-1141は、どのような設置条件にも対応しやすい設計となっています。
●シティバンク・コリア 納入事例紹介ビデオ
https://youtu.be/af5KwS-scUM
●シティバンク・コリア 納入事例紹介カタログ（PDF）
http://www.wacom.com/-/media/files/customer-stories-pdfs/banking-and-finance/banks/citibankkorea/wacom_bsu_citibank_korea_casestudy_jp.pdf
●納入事例紹介カタログトップページ
http://www.wacom.com/ja-jp/enterprise/business-solutions/resources-and-information/customer-stories
【ワコムについて】
株式会社ワコム（東証一部：6727）は、1983年に創業し、現在では日本を含めた全世界150 以上の国と地域で製品を販売しています。これまで、よりクリエイティビティに富んだ世界を実現するための製品をお届けする中で、世界中のデザイナーやクリエイターの方々のご愛顧を頂いて成長してきました。当社のペン&タッチタブレット、液晶ペンタブレット、モバイルクリエイティブタブレット、スタイラス製品、そして各種デジタルインターフェース機器は、デジタルアート、映画、特殊効果、ファッション、商品デザインなどの分野で幅広く利用されています。当社はまた、若手のデザイナーやクリエイター育成をサポートする多くの活動にも参画しています。
当社の培ってきた技術をモバイル端末用途に最適化したWacom® feel IT technologiesは、各社が展開するスマートフォン、タブレット端末、電子書籍端末など様々な製品群にコンポーネントとして採用されています。ECADシリーズは、主に国内製造業向けに提供している電気設計用CADソフトです。以上のように、当社が提供する技術は、ビジネスからホームユースまでのさまざまなシーンで、デジタルコンテンツクリエーション、医療・教育・金融などの分野で利用されています。
※ワコム、ECAD、ECAD dio、Wacom feel IT technologiesは株式会社ワコムの商標または登録商標です。
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