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Cooperativas de crédito

Mejora la experiencia de los miembros con las firmas electrónicas a mano

Los miembros esperan y merecen una experiencia única cuando se acercan a una de las sucursales. Aunque hay muchas opciones para ahorrar papel, tiempo y costos, las soluciones de captura de la firma electrónica de Wacom se crearon pensando en la gente.

La experiencia con el lápiz electrónico de Wacom es muy similar a escribir con tinta tradicional sobre el papel, pero con todos los beneficios de un proceso que no requiere papel. La nitidez de la pantalla, la ergonomía del lápiz y la superficie de la pantalla con vidrio resistente a las rayas conducen a una calidad superior que los miembros apreciarán.

Los miembros se beneficiarán con tiempos de espera reducidos y el personal tendrá más tiempo para satisfacer sus necesidades. Actualmente, casi todos los formularios se pueden firmar de forma electrónica: la apertura de cuentas nuevas, las solicitudes de crédito y préstamos, y los documentos de productos financieros. Algunos bancos progresivos utilizan firmas electrónicas para autorizar todas transacciones de la línea de cajas, como depósitos, extracciones y transferencias.

Una vez que tu institución comienza a capturar y almacenar firmas electrónicas a mano para ahorrar papel, puedes implementar un sistema de verificación para comparar las firmas recién capturadas con referencias conocidas para obtener una eficacia aún mayor.

Nuestra tableta de firma pequeña y confiable es una excelente opción para capturar firmas electrónicas a mano tanto en la caja como en el mostrador. En muchas regiones de todo el mundo, existe una legislación vigente que indica que estas firmas electrónicas a mano son legalmente vinculantes.

Para obtener una experiencia más envolvente e intuitiva, especialmente cuando se completan formularios digitales, también se puede utilizar un monitor interactivo de Wacom para escribir, anotar, marcar, resaltar, aprobar solicitudes y acuerdos usando el lápiz directamente en la pantalla, de la misma forma que sobre el papel. Los miembros pueden ver el documento completo, y escribir en él y firmar de forma electrónica.

Beneficios de un sistema de firma electrónica para cooperativas de crédito

  • Aumenta la eficacia para aprobar y autorizar las transacciones del cliente.
  • Mejora la velocidad y la precisión en el acceso a información financiera confidencial.
  • Se puede realizar una autenticación de firmas de forma rápida y segura.
  • Simplifica el proceso de creación de una cuenta para los miembros.
  • Puede utilizarse para reducir significativamente el riesgo de fraude implementando un sistema de verificación de firmas electrónicas mediante el uso de datos de firma biométricos capturados por la tablet de firma de Wacom
  • Refuerza la reputación de la marca de la cooperativa de crédito como innovador digital y como organización verdaderamente interesada en proteger a los miembros contra el fraude.
  • Brinda al cliente una tableta de firma o un monitor interactivo de gran calidad y extremadamente duraderos para reforzar el compromiso de las cooperativas de crédito con la prestación de un servicio de excelencia para los miembros y con la obtención de la confianza de estos.

Productos recomendados para cooperativas de crédito

STU-530

Tableta LCD de firma a color de 5” y 800 x 480

DTU-1031

10.1” 1280 x 800 color LCD pen display

DTU-1141B

Monitor interactivo LCD a color de 10,1” y 1920 x 1080

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